8000 - 13000
  东太湖度假区(太湖新城)
职位描述:
  • 1-接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

    2-能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;

    3-落实服务质量的管理与改善跟进工作,提升顾客满意度;

    4-良好的工作执行力,执行VIP工作程序及操作规范;

    5-负责统一管理对外服务政策、项目与服务承诺;

    6-完成上级领导安排的其他工作。
职位要求:
  • 1-3年以上相关职位工作经验,从事客服管理岗位,有一定团队工作经验;

    2-具备地产公司客服管理实践经验,熟悉全套客服流程,思路清晰;

    3-具备较丰富的房地产并熟悉行业资讯;

    4-具备较强的计划、组织、沟通能力,良好的亲和力、协调与数据分析能力;

    5-性格开朗、有较强的责任感和团队合作精神,具有良好的敬业精神和职业道德操守。

其他信息:
  • 客户服务类
  • 有经验要求
  • 全职
  • 2
  • 客服部
  • 经理
  • 4
  • 大专
  • 普通话 良好
  • 25-35岁
可能感兴趣的职位:
初中 |
8.4-8.41万
吴江高新区(盛泽镇)
大专 |
0.01-0.01万
6-8.4万
吴江高新区(盛泽镇)
高中 |
3-3.6万
东太湖度假区(太湖新城)
  • 私营企业
  • 房地产服务(物业管理/商业中心/地产经纪)
  • 0-49
  • 苏州市吴江区太湖新城中山南路1627号奥林清华三区1702室
给我留言:
您也可以使用手机扫描二维码分享这个职位给朋友们