3500 - 4000
吴江开发区
职位描述：
- 1.客户的接待和服务：前台要负责接听电话，转接电话，对来电做好登记。
2.日常文秘工作：接收快递，文件等是前台的责任。
宾客关系主任
1.负责在酒店大堂做好对客引导和交流，为客人提供问询服务。
2.跟进VIP或大型接待的一切准备及后续事宜。
3.有效地处理客人需求和投诉，掌握客人在店期间所受服务的反馈。
职位要求：
- 1、大专以上文化程度，流利的英语口语；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓服务公寓各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
其他信息：
- 服务/后勤
- 有经验要求
- 全职
- 5
- 房务部-前厅部
- 大专
- 英语
- 23-35岁
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