职位描述:
- 1、做好电话的接听及转接。
2、保持与其他部门的联系,传送有关表格和报告。
3、对外借物品进行管理及借用登记,并及时收回。
4、保管各种设备和用具,并编写建档,定期清点。
5、随时掌握房态,向前厅提供准确的房态信息并与前台保持密切联系,遇有特殊事项,及时向主管报告。
6、及时向楼层主管、经理通知即将抵店或离店的贵宾、团队房的房号。
7、负责楼层服务员考勤记录,准确无误地做好各班次的交接记录。
8、向楼层主管提供楼层客房出租情况报表。
9、统计汇总客房酒水的消耗,填写酒水补充报告单,并负责保存。
职位要求:
- 1、工作细心认真,有耐心。
2、口齿清楚,嗓音甜美,具有礼貌、热情、耐心的服务态度。
3、能熟练操作日常办公软件word、excel等办公软件的使用。
4、服从工作安排。
其他信息:
- 服务/后勤
- 应届毕业生
- 全职
- 4
- 房务部
- 大专
- 英语 一般
- 管理类>饭店旅游管理
- 20-32岁
- 私营企业
- 酒店/旅游
- 100-199
- 苏州市吴江区江陵街道庞东路1555号1幢