康体中心领班招聘信息苏州东恒盛投资发展有限公司吴江东恒盛国际大酒店分公司苏州市吴江区人力资源市场

4000 - 5000

吴江开发区

职位描述：

全面负责所管理的康乐项目的日常运营活动和对客服务的管理，确保服务质量和客户满意度。
制定计划和培训定期制定工作计划并进行培训，建立和完善各项管理制度，并对其实施监督，以提升服务质量和效率。
员工管理和调度合理调配和安排员工的工作，监控员工的工作表现、纪律和仪容仪表，以及处理员工加班和补时的情况。
顾客服务和反馈收集和分析顾客的意见和投诉，并将相关信息报告给相关部门，同时关注会员资料的更新和管理。
设施管理和维护负责所辖区域内设施设备的保养和维护，包括记录钥匙的管理和使用，以及处理设备故障和紧急情况。
财务和物资管理妥善管理康乐中心的固定资产，如设备、工具等，并在发现异常或损坏时及时报修，跟进维修进度。
卫生和安全管理负责所辖区域的卫生清洁工作，遵守酒店的消防和卫生规定，并监督下属人员执行相关制度。
信息和沟通及时传达上级指示，解决问题，并与其他部门进行有效的工作协调。
日常工作和报告按时完成日常报表（服务记录）的上交，并向部门主管汇报工作，确保信息的准确性和及时性。
物品管理和库存负责日常所需物品的领用和发放，以及财产的保管，控制用品消耗。
此外，康体领班通常需要具备良好的身体素质和能够适应倒班的工作时间安排，具有较强的执行力和服从能力。

职位要求：